# Automatisierung gegen Fachkräftemangel: Wo Roboter Personallücken schließen

Autor: Marin Niehues, Niehues Consulting · Veröffentlicht: 2024-02-08 · KI-Einführung & Betrieb
Quelle: https://www.niehuesconsulting.de/blog/automatisierung-fachkraeftemangel-roboter-personalluecken-schliessen/

Roboter schließen Personallücken dort, wo Aufgaben wiederholbar, körperlich belastend oder über mehrere Schichten zu besetzen sind und die Stückzahl den Aufwand rechtfertigt. Sie nehmen der Fachkraft mit Urteilsvermögen die Arbeit ab, für die sie überqualifiziert ist. Dieser Beitrag zeigt, wie Entscheider Aufgaben auf Eignung prüfen, den passenden Robotertyp wählen und den Business Case rechnen.

Der Druck ist real. Das Statistische Bundesamt wies im August 2022 auf Basis des Mikrozensus aus, dass in den folgenden vierzehn Jahren rund 12,9 Millionen Erwerbspersonen das Rentenalter erreichen. Viele Betriebe spüren das schon heute, weil Stellen in der Fertigung und im Lager monatelang unbesetzt bleiben. Das Institut der deutschen Wirtschaft definiert die Fachkräftelücke als die Zahl der offenen Stellen, für die es zum selben Zeitpunkt in ganz Deutschland keine passend qualifizierten Arbeitslosen gibt. Für den einzelnen Betrieb heißt das: Mehr Anzeigen lösen das Problem nicht, wenn es keine Bewerber gibt, die passen.

Automatisierung ist die zweite Antwort neben Recruiting und Ausbildung. Der Internationale Verband der Robotik (IFR) meldete im Herbst 2023 weltweit rund 3,9 Millionen Industrieroboter im Einsatz. Deutschland erreichte nach der IFR-Auswertung vom Januar 2024 eine Roboterdichte von 415 Einheiten je 10.000 Beschäftigte im verarbeitenden Gewerbe und liegt damit hinter Südkorea und Singapur auf Rang drei. Die Technik ist also verbreitet. Offen ist für die meisten Betriebe, welche ihrer Aufgaben sich dafür eignen.

**Ein Roboter schließt eine Personallücke, wenn die Aufgabe klar beschreibbar ist, in hoher Zahl anfällt und das Umfeld standardisiert werden kann. Wo eines davon fehlt, verschiebt der Roboter den Engpass und löst ihn nicht.**

## Welche Aufgaben eignen sich für Roboter?

Für Roboter eignen sich Aufgaben mit festen Schritten und hoher Wiederholung in standardisiertem Umfeld. Typische Beispiele sind das Palettieren, das Be- und Entladen von Maschinen und das Schrauben gleichartiger Teile sowie der Transport zwischen Stationen. Sie belasten Menschen körperlich oder monoton und sind am Arbeitsmarkt schwer zu besetzen.

Ungeeignet sind Aufgaben mit stark wechselnden Teilen, schlecht greifbaren Objekten oder hohem Anteil an Urteil und Improvisation. Ein Roboter, der jeden Tag andere Teile in unterschiedlicher Lage sortieren soll, verlangt eine Bildverarbeitung samt aufwendigem Greifer, deren Aufwand den Nutzen schnell übersteigt. Hier hilft es, die Aufgabe vorab zu verändern: Teile in Aufnahmen anliefern, Varianten bündeln, Lose vergrößern.

Die folgende Prüfung bewertet jede Aufgabe an sechs Kriterien. Eine Aufgabe, die vier davon erfüllt, ist ein Kandidat für die nähere Betrachtung.

**Eignungsprüfung für eine Aufgabe**
- Wiederholung: Fällt die Aufgabe in mindestens mehreren hundert gleichartigen Zyklen je Schicht an?
- Beschreibbarkeit: Lässt sich der Ablauf in festen Schritten mit eindeutigen Entscheidungen festhalten?
- Standardisierung: Kommen Teile in definierter Lage, oder lässt sich die Anlieferung so ändern, dass sie es tun?
- Belastung: Ist die Aufgabe körperlich fordernd oder monoton, sodass Stellen schwer zu besetzen sind?
- Laufzeit: Wird die Arbeit in zwei oder drei Schichten gebraucht, sodass die Anlage ausgelastet ist?
- Wirkung: Ist die Aufgabe ein Engpass, an dem ein Ausfall die ganze Linie verlangsamt?

## Welcher Robotertyp schließt welche Lücke?

Welcher Robotertyp passt, richtet sich nach der Art der Aufgabe und dem Platz im Betrieb. Vier Typen decken den größten Teil der Personallücken in Fertigung und Logistik ab. Die Beiträge zu [Cobots](/blog/cobots-kollaborative-roboter-neben-menschen-einsetzen/) und zu [fahrerlosen Transportsystemen](/blog/fahrerlose-transportsysteme-agv-amr-lager-rechnen/) vertiefen zwei davon.

**Robotertypen im Überblick**
Kriterium | Industrieroboter | Kollaborativer Roboter | Fahrerloses Transportfahrzeug | Software-Roboter (RPA)
Typische Aufgabe | Schweißen, Palettieren, Handhaben in hoher Stückzahl | Maschinenbestückung, Montage, Verpackung bei wechselnden Losen | Transport von Material zwischen Stationen | Wiederkehrende Eingaben und Abgleiche in der Verwaltung
Umgebung | Eingehaust oder mit Schutzeinrichtung | Arbeitsplatz neben Menschen | Hallen und Lager mit Fahrwegen | Bestehende Systeme am Bildschirm
Umstellung bei neuem Produkt | Aufwendig, Neuprogrammierung | Gering durch Handführung und einfache Programmierung | Gering, neue Routen | Gering bei stabilen Oberflächen, sonst Wartungsaufwand
Typischer Engpass | Platz und Sicherheitstechnik | Geringere Geschwindigkeit und Traglast | Infrastruktur und Verkehrsregeln | Pflege der Bots nach Systemänderungen
Mit Niehues Consulting | Business Case und Einführung sowie Betriebsverantwortung klären | Rollen und Abläufe am Arbeitsplatz klären | Prozess und Schnittstellen zu Lager und Steuerung klären | Eigentümer und Betrieb festlegen

Die Technik liefern Hersteller und Systemhäuser. Für Geschäftsführung und Bereichsleitung zählt, ob die Aufgabe zum Typ passt und ob die Organisation den Betrieb übernimmt. Software-Roboter betreffen die Verwaltung statt der Halle, folgen aber derselben Logik, die der Beitrag zu [RPA-Bots](/blog/rpa-bots-aufraeumen/) beschreibt.

## Wie rechnet sich ein Roboter gegen eine offene Stelle?

Ein Roboter rechnet sich, wenn die Summe aus eingesparten Personalkosten und vermiedenen Kosten der Vakanz höher ist als Investition und Betriebskosten. Der Kostenblock, der in der Praxis am häufigsten fehlt, ist die Vakanz. Eine unbesetzte Stelle kostet entgangene Wertschöpfung, Überstunden der Kollegen und gegebenenfalls Konventionalstrafen bei Lieferverzug.

**Rechenweg mit angenommenen Werten**
Position | Rechenweg | Ergebnis
Investition | Roboterzelle samt Greifer, Sicherheitstechnik und Inbetriebnahme (angenommen) | 150.000 Euro
Betriebskosten | Wartung und Energie (angenommen) | 15.000 Euro je Jahr
Entlastung | Zwei Schichten, eine Stelle je Schicht zu 48.000 Euro (angenommen) | 96.000 Euro je Jahr
Kosten der Vakanz | Entgangene Wertschöpfung und Überstunden, eine Stelle seit sechs Monaten offen (angenommen) | 30.000 Euro je Jahr
Nettoeffekt | 96.000 plus 30.000 minus 15.000 | 111.000 Euro je Jahr
Amortisation | 150.000 geteilt durch 111.000 mal zwölf Monate | rund 16 Monate

Die Werte sind angenommen und müssen durch die eigenen Zahlen ersetzt werden. Zwei Annahmen verdienen besondere Prüfung. Die Entlastung gilt nur, wenn die Beschäftigten tatsächlich andere Aufgaben übernehmen oder Stellen durch Fluktuation entfallen. Und der Roboter braucht selbst Fachkräfte: Programmierung und Instandhaltung verlangen Wissen, das im Betrieb aufgebaut werden muss. Wer nur die Lohnkosten der Bediener gegenrechnet, unterschätzt diesen Posten. Eine ausführliche Rechenlogik enthält der Beitrag zur [Robotik im Mittelstand](/blog/robotik-mittelstand-roboter-wirtschaftlich-sind/).

## Wie führen Sie Automatisierung gegen den Fachkräftemangel ein?

Die Einführung gelingt in vier Schritten, die dem Niehues Delivery Model folgen. Zuerst verstehen Sie den Engpass: Welche Stellen sind offen, was kostet jede Woche der Vakanz, und welche Aufgabe verursacht den Engpass? Danach bauen Sie einen Nachweis im echten Ablauf, mit echten Teilen und im vorgesehenen Takt. Die meisten Systemhäuser bieten Tests an Originalteilen an, die vor der Investition Greifbarkeit und Zykluszeit belegen. Anschließend wird der Business Case mit den realen Werten aus dem Nachweis bestätigt. Erst dann folgt die Einführung, in der der Betrieb übernommen wird.

In der Einführung entscheiden Menschen über den Erfolg. Die Mitarbeiter, deren Aufgabe sich verändert, brauchen früh eine klare Aussage, was sich ändert und welche Rolle sie danach haben. Ein Team, das den Roboter als Entlastung erlebt, nutzt ihn und meldet Störungen früh. Ein Team, das ihn als Bedrohung erlebt, umgeht ihn. Eine benannte Person im Betrieb verantwortet Programmänderungen und Wartung vom ersten Tag an.

Zum Schluss gehört die Frage nach der Ausweitung dazu. Der erste Roboter schafft Erfahrung, die der zweite günstiger macht. Humanoide Roboter, über die zu Beginn des Jahres viel berichtet wurde, sind für Betriebe heute keine Lösung für ihre Personallücke. Der Beitrag zu den [humanoiden Robotern](/blog/humanoide-roboter-hinter-hype-um-optimus/) ordnet den Stand ein.

## Wer löst das Problem: Roboter, Recruiting oder Qualifizierung?

Die drei Wege ergänzen sich, und die Reihenfolge richtet sich nach dem Engpass. Für Aufgaben, die Urteilsvermögen verlangen, bleibt Qualifizierung der richtige Weg. Für Aufgaben, die gleichförmig und belastend sind, lohnt die Prüfung der Automatisierung zuerst, weil neue Bewerber dort kaum zu finden sind. Das Recruiting wirkt am besten bei Rollen mit Entwicklungsperspektive. Eine Geschäftsführung, die alle drei Wege gleichzeitig verfolgt, braucht eine Reihenfolge und einen Verantwortlichen für jeden Weg.

## Automatisierung mit Niehues Consulting

[Niehues Consulting](/) ist eine Beratung für KI-Management und Organisationsdesign aus der Lieferperspektive mit Sitz in Düsseldorf. Gründer Marin Niehues bringt KI und Automatisierung in den Betrieb, in Projekten von VC-finanzierten Scaleups bis zu DAX-40-Konzernen und in über 20 Ländern auf sechs Kontinenten. Die Arbeit liegt beim Business Case und bei der Auswahl und Reihenfolge der Anwendungen sowie beim Delivery Management und im Organisationsdesign. Roboter selbst bauen und installieren Hersteller und Systemhäuser. Niehues Consulting begleitet die Entscheidung, die Einführung und den Betrieb im Unternehmen.

Zwei Prüffragen des Niehues Delivery Model zählen hier besonders: Ist der Business Case mit realen Werten bestätigt? Wer verantwortet den Betrieb ab dem ersten Tag? Den Einstieg bildet eine kostenfreie Erstberatung von 30 Minuten, die Sie über den [Kontakt](/#kontakt) vereinbaren. Umfang und Konditionen eines Vorhabens werden dort besprochen.

**Fazit**
Roboter schließen Personallücken bei wiederholbaren und belastenden Aufgaben in mehreren Schichten, wenn das Umfeld standardisiert ist und der Business Case die Vakanz einrechnet. Die Eignungsprüfung trennt geeignete von ungeeigneten Aufgaben, der Robotertyp folgt der Aufgabe. Den Erfolg entscheidet der Betrieb: Eine benannte Verantwortung und befähigte Mitarbeiter erhalten die Entlastung dauerhaft.

**Grundlage**
- Statistisches Bundesamt: Erwerbspersonen im Rentenalter, Pressemitteilung Nr. 330, 2022
- International Federation of Robotics: World Robotics, Industrial Robots, Bericht, 2023
- International Federation of Robotics: Roboterdichte in der Fertigung, Pressemitteilung, Januar 2024
- Institut der deutschen Wirtschaft: Definition der Fachkräftelücke, KOFA-Studien

## Häufige Fragen

### Können Roboter den Fachkräftemangel lösen?

Roboter lösen den Fachkräftemangel für wiederholbare Aufgaben, Berufe mit Urteilsvermögen bleiben davon unberührt. Sie entlasten Fachkräfte von monotonen oder belastenden Arbeiten, sodass diese ihre Qualifikation dort einsetzen, wo sie fehlt. Automatisierung ergänzt Recruiting und Qualifizierung.

### Welche Aufgaben können Roboter übernehmen?

Roboter übernehmen Aufgaben mit festen Schritten, hoher Wiederholung und standardisiertem Umfeld, etwa das Palettieren oder die Maschinenbestückung. Aufgaben mit wechselnden Teilen oder hohem Anteil an Urteil bleiben beim Menschen. Die Eignungsprüfung in diesem Beitrag ordnet das ein.

### Was kostet ein Roboter für den Mittelstand?

Die Kosten reichen von fünfstelligen Beträgen für eine einfache Cobot-Anwendung bis zu sechsstelligen Beträgen für integrierte Zellen mit Sicherheitstechnik. Die Integration macht häufig einen erheblichen Teil der Gesamtkosten aus. Umfang und Konditionen eines Vorhabens werden in der kostenfreien Erstberatung besprochen.

### Wann lohnt sich ein Roboter gegenüber einer Neueinstellung?

Ein Roboter lohnt sich bei gleichförmigen Aufgaben, die in mehreren Schichten anfallen und deren Stelle schwer zu besetzen ist. Dann steht der Investition die Summe aus Personalkosten und Kosten der Vakanz gegenüber. Der Rechenweg in diesem Beitrag zeigt das mit angenommenen Werten.

### Wie lange dauert es, einen Roboter einzuführen?

Die Einführung dauert je nach Komplexität einige Wochen bei einfachen kollaborativen Anwendungen bis mehrere Monate bei integrierten Zellen. Der größte Zeitanteil entfällt oft auf Klärung der Aufgabe, Test an Originalteilen und Schulung des Betriebs. Ein früher Test an echten Teilen verkürzt den Weg.

### Ersetzen Roboter Mitarbeiter?

Roboter übernehmen Tätigkeiten, ob Mitarbeiter wegfallen, entscheidet das Unternehmen. Wo Stellen unbesetzt sind, füllen sie die Lücke, ohne dass jemand gehen muss. Mitarbeiter, deren Aufgabe sich ändert, übernehmen häufig die Bedienung und die Qualitätskontrolle und brauchen dafür Qualifizierung.

### Welcher Roboter eignet sich für kleine Stückzahlen?

Für kleine Stückzahlen eignen sich kollaborative Roboter, weil sie sich schnell umprogrammieren lassen und ohne aufwendige Einhausung arbeiten. Bei sehr kleinen Losen mit wechselnden Teilen rechnet sich auch ein Cobot nur, wenn die Umrüstzeit gering ist. Die Eignungsprüfung zeigt, ob die Aufgabe genug Wiederholung bietet.

### Wie ist der Stand der Robotik in Deutschland?

Deutschland erreichte 2022 nach Angaben des Verbands IFR eine Roboterdichte von 415 Einheiten je 10.000 Beschäftigte im verarbeitenden Gewerbe und liegt damit auf Rang drei weltweit. Nur Südkorea und Singapur haben höhere Werte.